Cisco 7962g SIP

Обсуждение оборудования Cisco Systems

Cisco 7962g SIP

Сообщение iakimenko_as_is » Пн ноя 26, 2018 12:55 pm

Добрый день!
Проблема такая: IP-телефон Cisco 7962g регистрируется на Астериске, проходит пинг, есть его пир. Прошивка SIP42.8-4-1S
При входящем звонке на этот телефон идет звонок, но при снятии трубки ничего не происходит. На нажатие клавиш "ответить" и "не беспокоить" не реагирует. Исходящие вызовы также не проходят.
Значок состояния SIP-линии - телефон с крестиком.

Также в состоянии телефона такие ошибки:
Error Updating Locale
DNS Unknown Host
DNS Unknown Host
SEP34BDC8C64EB1.cnf.xml
CTL не установлен
Файл не найден: CTLFile.tlv

В чём может быть проблема и как ее решить?
Вложения
dialplan.xml
(68 байт) Скачиваний: 75
SEP34BDC8C64EB1.cnf.xml
Конфигурационный файл
(7.84 КБ) Скачиваний: 26
iakimenko_as_is
Новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн ноя 26, 2018 12:29 pm
Карма: + 0 -

Re: Cisco 7962g SIP

Сообщение ded » Пт дек 14, 2018 2:45 pm

Смотрите внимательно: он по ТСР может регистрироваться, и тогда будет такое поведение, как описано. Если на него установлен qualify=yes, то в выоде
CLI> sip show peers
он будет виден в статусе UNREACHEABLE. Надо в его конфиге указать UDP.

Надеюсь, что у вас там нету NAT.
ded
Специалист
 
Сообщения: 4132
Зарегистрирован: Сб май 03, 2008 2:47 am

Re: Cisco 7962g SIP

Сообщение iakimenko_as_is » Пн дек 17, 2018 1:51 pm

[*][*][*][*][*][*]
Последний раз редактировалось iakimenko_as_is Пн дек 17, 2018 1:55 pm, всего редактировалось 1 раз.
iakimenko_as_is
Новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн ноя 26, 2018 12:29 pm
Карма: + 0 -

Re: Cisco 7962g SIP

Сообщение iakimenko_as_is » Пн дек 17, 2018 1:53 pm

ded писал(а):Смотрите внимательно: он по ТСР может регистрироваться, и тогда будет такое поведение, как описано. Если на него установлен qualify=yes, то в выоде
CLI> sip show peers
он будет виден в статусе UNREACHEABLE. Надо в его конфиге указать UDP.

Надеюсь, что у вас там нету NAT.


В конфиге указан UDP.
Qualify=yes не прописан в конфиге. NAT'a нет.
При выводе команды CLI> sip show peers телефон находится в таком же состоянии, как и рабочие, никакого "UNREACHABLE" нет.
Однако же при звонке с рабочих телефонов (не Cisco) на Cisco определяется их номер, но снятие трубки ни к чему не приводит, Cisco так и продолжает звонить. Исходящие звонки с этого телефона тоже нельзя произвести.

Возможно, проблема в самом телефоне?
iakimenko_as_is
Новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн ноя 26, 2018 12:29 pm
Карма: + 0 -

Re: Cisco 7962g SIP

Сообщение Maxim S. Denisov » Пн дек 17, 2018 1:59 pm

У 79 серии со временем залипает рычаг снятия трубки, проверьте лучше на громкой связи.
Maxim Denisov
CXNi
Аватара пользователя
Maxim S. Denisov
Специалист
 
Сообщения: 1575
ICQ: 14246982
Зарегистрирован: Ср мар 25, 2009 11:18 am
Откуда: Moscow

Re: Cisco 7962g SIP

Сообщение ded » Вт дек 18, 2018 8:03 pm

CLI> sip set debug ip address_cisco_phone
даст понимание процессов при звонке.
ded
Специалист
 
Сообщения: 4132
Зарегистрирован: Сб май 03, 2008 2:47 am


Вернуться в Cisco

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2