0
Speedflow Программные продукты для VoIP бизнеса: SoftSwitch, VoIP billing. MobiGlobe - VoIP решение для мобильных телефонов
IPStudio IP Studio AMBS - информационная биллинговая система, автоматизированная система расчетов для VoIP и Internet-трафика
0

AP 200-B. Факс не принимает

Обсуждение оборудования AddPac

Модераторы: Bell, DmitriyAP

AP 200-B. Факс не принимает

Сообщение Inkvy » Чт апр 22, 2010 12:38 pm

Добрый день, господа
Вопрос в следующем: стоит addpac двухсотый и факсы отправляет на ура. А вот прнимать их не хочет. Завхват бумаги идёт и всё, думает некоторое время и просто отключается. С чем это может быть связано и как можно решить эту ситуацию?
Inkvy
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт апр 20, 2010 10:32 am
Карма: + 0 -

Re: AP 200-B. Факс не принимает

Сообщение Дима77 » Пт апр 23, 2010 12:42 am

>и факсы отправляет на ура
а по t38 или по G711(bypass)?
>Завхват бумаги идёт и всё, думает некоторое время и просто отключается.
факсы видят друга друга, спрашивают bitrate, но оно не идет

У вас либо несовпадение факс-протоколов (T38/G711fax), либо G711fax но соединение устанавливается не на G711 кодеке.

Дело в том что AP хороший девайс и работает как часы когда настроен, но ему не хватает интеллекта, поясню:
1) Он не умеет делать ре-инвайт {T38}<->{G711fax}
2) Он не умеет делать ре-инвайт {g729,g723...}->{g711}
поэтому в настройках нельзя ошибаться, а из-за кривости (так уж разработан) конфига и вашего непонимания это очень даже возможно.

Если у Вас в исходящем пире прописано fax protocol t38 redundancy 2,
это еще не гарантирует Вам что при обратном звонке у вас почему-то не сработает "fax protocol bypass".
Сработать он может например если в первом воип пире(случайно созданном и забытом, в кот. указан тот же IP/server что и в рабочем) или в general у вас этот bypass прописан.
Или наоборот предполагается g711fax, а AP сделает fax protocol t38.
Поиграйтесь и попытайтесь прежде понять поддерживает ли ваш провайдер t38
при исх.звонке сделайте debug rta t38. Вы поймете если у вас t38, можете просто смотреть на лампочку порта AP, если пошел T38, то она не мигает непрерывно, когда договариваются, если t38 не задействуется то будет мигать равномерно-непрерывно.

Замечу, что AP не умеет делать G711fax, если T38 поддерживается провайдером (в данном сеансе связи, скажем так). AP чувствует T38 даже при bypass, он отвечает to remote party что поддерживает, но факс не пойдет, если вы установили bypass. С другим оборудованием/софтом такие трюки возможны, но не с AP.

Далее, если у вас все же bypass (g711fax) , то сообразите на каком кодеке идет вх. соединение.
Если оно вдруг на g729/723/726, то g711 факс не пойдет, тогда убирайте кодеки из voice class.
Проверить кодек можете например из
debug voip sip.

Ну и остается еще вариант что у провайдера тоже AP (условно), т.е. девайс не способный на трюки с ре-инвайтами и при этом провайдер не был способен его настроить. Тогда плохо дело. Пример идиотского в этом плане провайдера http://www.euteliavoip.com/. (voip.eutelia.it) Прекрасный исходящий T38, но полная Ж. с входящими факсами.

Замечу еще что AP не умеет реагировать на входящий T38 ре-инвайт, он его при входящих делает сам (при исх. напротив ждет t38реинв. с той стороны). Это правильно, я считаю, но не всегда согласуется с другим оборудованием.
Дима77
Специалист
 
Сообщения: 661
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2005 5:42 pm

Re: AP 200-B. Факс не принимает

Сообщение Inkvy » Пн июл 26, 2010 1:20 pm

в настройка везде прописан факс по t.38 , кодек установления связи g.729.
Фишка в том, что если отправлять факс на прямой номер, то он проходит, а вот если через транслируемый номер(звоню на городской номер, а с него вызов перенаправляется на нужный мне IP номер), то тут уже не проходит. Причём если этот транслируемый номер перевести на другой IP номер, то факсы идут через него нормально. Т.е. по отдельности они всё работает, а вот когда их совмещаешь, то не хотят принимать факсовое сообщение
Inkvy
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт апр 20, 2010 10:32 am
Карма: + 0 -

Re: AP 200-B. Факс не принимает

Сообщение Andrei » Вт июл 27, 2010 6:21 am

Далее, если у вас все же bypass (g711fax) , то сообразите на каком кодеке идет вх. соединение.
Если оно вдруг на g729/723/726, то g711 факс не пойдет, тогда убирайте кодеки из voice class.

Т.е. в voice class не должно быть вообще ничего кроме g711 ?
Andrei
Специалист
 
Сообщения: 1076
Зарегистрирован: Пт май 06, 2005 12:20 pm

Re: AP 200-B. Факс не принимает

Сообщение Inkvy » Вт июл 27, 2010 11:16 am

Подскажите, что значят эти строки:

[17887.950] T38(0/3/0) discard T30D from VoPP by no previous V21_Flag
[17887.970] T38(0/3/0) discard T30D from VoPP by no previous V21_Flag
[17889.530] T38(0/3/0) Tx T30I NO_SIG
[17894.170] T38(0/3/0) Tx T30I FLAG
[17894.525] T38(0/3/0) Rx T30I NO_SIG

Факс отправляю между двумя шлюзами ap 200 и ap 700(принимающий). строки с 700-ого.
Факс не проходит, либо раз пройдёт, а потом не хочет
Inkvy
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт апр 20, 2010 10:32 am
Карма: + 0 -

Re: AP 200-B. Факс не принимает

Сообщение Inkvy » Ср июл 28, 2010 10:55 am

К прошлому посту. Вот ещё такие строки выдает
[182.130] inBandT38(0/0/0) t38_tx_t30data from VoPP, no Sess
[182.150] inBandT38(0/0/0) t38_tx_t30data from VoPP, no Sess
Inkvy
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт апр 20, 2010 10:32 am
Карма: + 0 -

Re: AP 200-B. Факс не принимает

Сообщение Дима77 » Пт июл 30, 2010 8:59 pm

Andrei писал(а):
Далее, если у вас все же bypass (g711fax) , то сообразите на каком кодеке идет вх. соединение.
Если оно вдруг на g729/723/726, то g711 факс не пойдет, тогда убирайте кодеки из voice class.

Т.е. в voice class не должно быть вообще ничего кроме g711 ?

Ну, если факсы ходят по g711 (допустим,вы это знаете) то если хотите перестраховаться то да.
Имеется в виду тот voice class кот. у вас используется для этих входящих.
При вх. это особенно важно.
Напр. у Вас на AP

preference 1 g711u
preference 2 g711a
preference 3 g729

При исходящих вам нечего боятся, если g711 есть то он и выберется
А при входящих согласно RFC и т.п. выберется тот кодек, который стоит в приоритетах той (звонящей) стороны.
Т.е. если звонящая сторона имеет

preference 1 g729
preference 2 g711a
preference 3 g711u

то при входящем звонке будет выбран именно g729, и то что он в AP на 3-м или 10-м месте роли не сыграет.
А когда дело дойдет до факса, теоретически возможен ре-инвайт на G711, но насколько я знаю, AP на это не способен (OPAL например именно это и сделает).

Inkvy писал(а):К прошлому посту. Вот ещё такие строки выдает
[182.130] inBandT38(0/0/0) t38_tx_t30data from VoPP, no Sess

Означает что у Вас AP стоит в режиме T38, но T.38 не поддерживается Вашим провайдером (по крайней мере с т.зр. текущего звонка).
Как вариант пробуйте bypass+G.711. Если оно это пишет, то T.38 для таких звонков вы точно не выдавите.
Дима77
Специалист
 
Сообщения: 661
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2005 5:42 pm

Re: AP 200-B. Факс не принимает

Сообщение Inkvy » Пн авг 02, 2010 1:56 pm

Спасибо, Дмитрий
Дело только в том, что g.711 не поддерживается провайдером. Работает только с g.729
Inkvy
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт апр 20, 2010 10:32 am
Карма: + 0 -

Re: AP 200-B. Факс не принимает

Сообщение Inkvy » Пн авг 02, 2010 1:58 pm

Дмитрий, а что Вы можете сказать по поводу этих строк? :
17887.950] T38(0/3/0) discard T30D from VoPP by no previous V21_Flag
[17887.970] T38(0/3/0) discard T30D from VoPP by no previous V21_Flag
[17889.530] T38(0/3/0) Tx T30I NO_SIG
[17894.170] T38(0/3/0) Tx T30I FLAG
[17894.525] T38(0/3/0) Rx T30I NO_SIG
Inkvy
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вт апр 20, 2010 10:32 am
Карма: + 0 -

Re: AP 200-B. Факс не принимает

Сообщение Дима77 » Пн авг 02, 2010 11:03 pm

>g.711 не поддерживается провайдером
Тогда g711fax невозможен.
Я бы для начала спросил у провайдера, есть ли у него T.38
>, а что Вы можете сказать по поводу этих строк?
Все что угодно...Если при входящих AP стоит в T.38, то он напр. будет пытаться слать T.38 re-invite, который останется без ответа, если провайдер не поддерживает.

>Факс отправляю между двумя шлюзами ap 200 и ap 700
>не поддерживается провайдером
Sorry, а зачем Вам кузнец. Кузнец вам не нужен. Или уж по крайней мере найдите кузнеца, который поддерживает...
Дима77
Специалист
 
Сообщения: 661
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2005 5:42 pm


Вернуться в AddPac

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0